Gizlilik politikasının kapsamı
Bu politika Denivo iOS ve Android uygulamasını, denivo.app web sitesini ve web tabanlı şablon oluşturucuyu kapsar. Kullanıcının dışa aktardığı bir dosyayı gönderdiği üçüncü taraf uygulamanın kendi veri işleme faaliyetleri bu politikanın kapsamı dışındadır.
Hizmet sağlayıcı
Denivo hizmeti “Denivo” adıyla sunulur. İletişim bilgileri yayımlama ortamı yapılandırmasından sağlanır.
Denivo’nun çalışma biçimi
Mobil uygulama çevrimdışı öncelikli çalışır; hesap açılması veya giriş yapılması gerekmez. Denetimler internet bağlantısı olmadan oluşturulabilir ve düzenlenebilir. Uygulama lisansı da çevrimdışı doğrulanır.
Cihazda saklanan veriler
Şablonlar; denetim adı, saha açıklaması, cevaplar ve notlar; denetçi profiline girilen ad, telefon, e-posta ve şirket bilgisi; konum koordinatları; fotoğraflar; lisans bilgisi; telemetri tercihi ve hazırlanmış dışa aktarma dosyaları cihazda saklanır. Android bulut yedeklemesi ve cihaz aktarımı uygulama verileri için kapalıdır. iOS’ta Denivo veri dizini yedekleme dışında tutulur.
Kamera ve fotoğraf erişimi
Kamera yalnızca kullanıcı bir denetime giriş fotoğrafı veya soru kanıtı eklemeyi seçtiğinde açılır. Fotoğraf dosyası Denivo’nun uygulama dizinine kopyalanır. Mevcut mobil uygulama galeriden fotoğraf seçmez ve fotoğraf arşivine kayıt yapmaz.
Konum erişimi
Bir şablon konum alanını etkinleştirmişse kullanıcı “Konumu Al” eylemiyle cihaz konumunu ister. Uygulama kullanım sırasında hassas veya yaklaşık konum izniyle dönen enlem, boylam ve doğruluk değerini denetime kaydeder. Arka planda konum toplamaz; konum telemetriye gönderilmez.
Dosya içe ve dışa aktarma
Kullanıcı Excel XLSX şablonlarını dosya seçiciyle içe aktarabilir. Tamamlanan bir denetim dışa aktarıldığında uygulama denetim içeriğini JSON olarak, ilgili fotoğraflarla birlikte bir ZIP paketine yazar. Mevcut sürüm doğrudan PDF üretmez. İçe aktarılan veya dışa aktarılan dosyalar Denivo sunucusuna otomatik olarak yüklenmez.
Paylaşım işlemleri ve üçüncü taraf uygulamalar
Paylaşım yalnızca kullanıcı başlattığında sistem paylaşım ekranı üzerinden gerçekleşir. Seçilen mesajlaşma, e-posta, bulut depolama veya başka bir uygulama dosyanın bir kopyasını alabilir. Denivo alıcı uygulamanın saklama, iletme veya silme davranışını kontrol etmez.
İsteğe bağlı mobil telemetri
Mobil telemetri yalnızca kullanıcı açıkça izin verdikten ve uygulama telemetri yapılandırması etkinleştirildikten sonra çalışır. Tercih Ayarlar’dan geri çekildiğinde gönderilmemiş sıra silinir ve yeni olay oluşturulmaz. Telemetri; uygulama sürümü, işletim sistemi ailesi, özellik etkileşimleri, sayısal aralıklar, başarı durumu ve sınırlı hata kategorileri gibi teknik olayları içerir.
Denetim veya şablon adı ve kimliği, cevaplar, notlar, fotoğraflar, dosya adları ve içerikleri, denetçi iletişim bilgileri, lisans kodu, kesin veya yaklaşık koordinatlar, reklam ya da cihaz kimlikleri mobil telemetriye dahil edilmez.
Web sitesi analitiği
denivo.app üzerinde PostHog yapılandırması etkinse sayfa görüntüleme, sayfadan ayrılma, maskelenmiş tıklamalar, ısı haritaları, şablon oluşturucu etkileşimleri ve maskelenmiş oturum kaydı işlenebilir. Form girişleri, metinler ve öğe özellikleri maskelenir; sorgu ve URL parçaları kaldırılır; kalıcı kişi profili oluşturulmaz ve tarayıcı kalıcılığı bellekle sınırlandırılır. Bu web analitiği mobil uygulamadaki izin tercihinden ayrıdır.
Toplanan teknik veriler
İzin verilmiş mobil telemetride uygulama sürümü ve iOS/Android platformu işlenir. Telemetri sunucusu kötüye kullanımı sınırlamak için bağlantı IP adresinden günlük değişen, geri döndürülemez bir HMAC parmak izi üretir ve en fazla 24 saat tutar. Barındırma sağlayıcısının erişim günlüklerinde IP adresi bulunup bulunmadığı üretim ayarlarına bağlıdır. Web analitiği servisi bağlantının doğası gereği IP adresini ve tarayıcı/cihaz teknik bilgilerini görebilir.
Verilerin kullanım amaçları
Cihazdaki veriler denetimi yürütmek, şablonu doğrulamak, dosya oluşturmak, paylaşımı başlatmak ve kullanıcının seçtiği özellikleri sağlamak için kullanılır. İzin verilmiş teknik ölçümler ürün kullanımını toplu olarak anlamak, hataları sınırlı kategorilerle değerlendirmek ve hizmet güvenliğini korumak için kullanılır.
Verilerin paylaşılması ve aktarılması
Denetim içeriği Denivo tarafından otomatik olarak paylaşılmaz. Kullanıcı paylaşımı başlatırsa içerik seçilen üçüncü tarafa gider. Mobil telemetri yalnızca yapılandırılmış HTTPS telemetri uç noktasına; web analitiği ise üretimde yapılandırılan PostHog sunucusuna gönderilir. Kod tabanında reklam SDK’sı veya reklam amaçlı takip bulunmaz ve kullanıcı verilerinin reklam verenlere satıldığına ilişkin bir akış yoktur.
Saklama süreleri
Cihazdaki denetim verileri kullanıcı silene veya uygulama verisini kaldırana kadar kalır. Paylaşım için oluşturulan geçici kopyalar paylaşım sonrasında temizlenir; kalıcı dışa aktarma paketleri kullanıcı silene kadar cihazda kalabilir. Gönderilmemiş mobil telemetri olayları en fazla 7 gün sırada tutulur; sunucuya ulaşan ham olaylar mevcut yapılandırmada 90 gün tutulur. IP’den üretilen hız sınırlama parmak izi 24 saat içinde sona erer. Web analitiği saklama süresi üretim PostHog ayarından ayrıca doğrulanmalıdır.
Veri güvenliği
Uygulama verileri özel uygulama alanında saklanır; lisans bilgisi güvenli platform depolamasını kullanır; telemetri yalnızca HTTPS ile gönderilir; dışa aktarma ve paylaşım yolları doğrulanır. Hiçbir teknik önlem mutlak güvenlik sağlayamaz. Kullanıcı, dışa aktardığı dosyaların alıcılarını ve saklandığı yerleri ayrıca korumalıdır.
Tercihleriniz ve haklarınız
Kamera ve konum izinlerini işletim sistemi ayarlarından reddedebilir veya geri çekebilirsiniz. Mobil telemetriyi Ayarlar’dan açıp kapatabilirsiniz. “Tüm lokal verileri sil” işlemi şablonları, denetimleri, fotoğrafları ve dışa aktarmaları cihazdan siler. Paylaşılmış kopyalar için ilgili üçüncü tarafa başvurmanız gerekir. Uygulanabilir veri koruma haklarıyla ilgili talepler için aşağıdaki iletişim kanalını kullanabilirsiniz.
Çocukların gizliliği
Denivo özellikle çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğa ait kişisel bilgiyi denetim içeriğine ekleme yetkisi ve uygunluğu, denetimi oluşturan kullanıcının sorumluluğundadır.
Politika değişiklikleri
Uygulama özellikleri veya veri akışları değişirse bu politika da güncellenebilir. Önemli değişiklikler bu sayfada yeni güncelleme tarihiyle yayımlanır.
İletişim
Gizlilik veya destek talepleri için: gizlilik@denivo.app
Yürürlük ve son güncelleme
Bu politika 30 Temmuz 2026 tarihinde yürürlüğe girmiş ve aynı tarihte son kez güncellenmiştir. Bu metin hukuki danışmanlık veya belirli bir mevzuata kesin uyumluluk taahhüdü değildir.